🔐 Privacybeleid
Bij DTF Studio hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling correct af te handelen en onze service te verbeteren.
- Welke gegevens verzamelen we?
– Naam, adres en contactgegevens
– Bestelinformatie en betaalgegevens
– Eventuele bestanden die je uploadt voor drukwerk - Waarom verzamelen we deze gegevens?
– Om je bestelling te verwerken en te leveren
– Voor communicatie over je bestelling
– Voor interne administratie en analyse - Hoe beschermen we jouw gegevens?
– We gebruiken beveiligde verbindingen (SSL)
– Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij nodig voor levering of betaling
– Je kunt altijd inzage vragen of je gegevens laten verwijderen - Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt deze uitschakelen via je browserinstellingen.
🔁 Retourbeleid
Omdat wij gepersonaliseerde producten drukken, gelden er aangepaste retourvoorwaarden.
- Retouren
– Gepersonaliseerde producten (zoals bedrukte kleding) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.
– Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongedragen en in originele staat. - Fouten of schade
– Is er iets mis met je bestelling? Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@dtfstudio.nl met foto’s van het product.
– Bij een drukfout of beschadiging zorgen wij voor een kosteloze herdruk of terugbetaling. - Verzendkosten
– Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van DTF Studio.
Voor vragen over ons privacy of retourbeleid kunt u contact opnemen dtfstudio.vragen@outlook.com